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大众网 潍坊报道

医保经办是直接面向广大参保群众的一线服务窗口，做好医保经办工作，对于改善民生、解决群众诉求、提高政府服务水平具有十分重要意义。医保经办工作是直接服务群众、事关民生福祉的重要工作。进一步提升医保经办服务质效，6月19日，潍城区医保局召开经办服务提升工作会议，全面促进群众基本医保满意度提升。

会上重点围绕行风政风优化、经办服务规范提升、问题短板剖析整改等方面进行沟通交流、研究部署下步工作。

近年来，潍城区医保经办大厅工作人员充分发挥经办工作贴近群众优势，用心用情“零距离”倾听群众呼声，及时、精准回应群众关心关切，有效搭建起医保和群众的“连心桥”，让医保经办“小窗口”实实在在撑起为民服务“大民生”。始终坚持党建统领，建机制、强培训、重激励、严考核、促提升，坚持把理论学习作为重要政治任务，强化党建组织保障，抓好思想教育，树牢理想信念，夯实党风廉政建设和作风建设，持续加强干部和人才队伍建设，打造了一支忠诚、干净、担当的高素质医保干部队伍。同时，充分把握医疗保障领域新形势、新要求，紧紧围绕“争第一、争一等”工作目标，全体干部职工内强素质、外树形象、凝聚合力，学深悟透用好医保政策，有效增强了医保政策的连续性、稳定性和可持续性，扎扎实实办好民生实事，构建起“责任共担、工作共抓、成绩共创”的良好局面。

据介绍，潍城区医保局将大力开展“医保干部进基层”活动，通过深入经办一线搞调研、进现场、走流程、听意见、办实事、解难题等方式，全面摸清基层医保当前工作现状，全面促进基层医保服务能力提升，“医”心“医”意答好为民办实事答卷。